국민소통

Korea Postal Logistics Agency

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POLA 기업성장응답센터

우체국물류지원단은 기업인의 입장에서 중소 · 중견기업의 경영활동을 제약하는 불합리한 내부 규제를 발굴 · 개선하고,
중소기업 옴부즈만과 협력을 위해 기업성장응답센터를 운영하고 있습니다.

  • 위치
    : 우체국물류지원단 본사 1층(서울시 광진구 자양로 76, 동서울우편집중국 1층)
  • 신고방법
    : 방문 또는 우체국물류지원단 홈페이지 접수
  • 신고사항
    - 기업 경영활동에 영향을 미치는 기존 규제로 인한 기업의 고충사항
    - 기업활력도 제고를 위해 개선 · 반영이 필요하다고 생각되는 다양한 아이디어
  • 신고제외사항
    - 기업 경영활동에 영향을 미치는 기존 규제로 인한 기업의 고충사항
    - 기업활력도 제고를 위해 개선 · 반영이 필요하다고 생각되는 다양한 아이디어
  • 담당부서
    : 혁신성과실(02-6473-8011)

※ 기업규제와 관련이 없는 일반 민원사항은 우체국물류지원단 홈페이지 > 신고제보 센터 또는 국민신문고를 이용해주세요.

처리절차

  1. 접수

    기업성장응답센터

    온 · 오프라인접수

  2. 분류

    기업성장응답센터

    유형 분류
    기업규제
    애로사항 · 피해 신고
    활력아이디어
  3. 검토 · 처리

    실무부서 + 기업성장응답센터

    실무부서 :
    검토(수용·불수용),개선방안 마련
    응답센터 :
    처리결과회신
  4. 종결

    기업성장응답센터

    • 개선실적 비공개
    • 정책개선 제안

[ 1 / 15 ] [ 총 245건 ]

번호 제목 첨부파일 공개여부 추진상황 날짜
공지 파일 비공개 검토중 2023-07-01
245 비공개 검토중 2023-07-01
244 2022년 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림파일 파일 비공개 종료(기(旣) 수용) 2023-07-01
243 2023년 과학기술정보통신부 대표 성과지표 선정 알림 비공개 검토중 2023-07-01
242 2023년 과학기술정보통신부 대표 성과지표 선정 알림 비공개 검토중 2023-07-01
241 2023년 과학기술정보통신부 대표 성과지표 선정 알림 비공개 종료(수용불가) 2023-07-01
245 2023년 과학기술정보통신부 대표 성과지표 선정 알림 비공개 검토중 2023-07-01
244 2022년 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림 파일 비공개 검토중 2023-07-01
243 2023년 과학기술정보통신부 대표 성과지표 선정 알림 비공개 검토중 2023-07-01
242 2023년 과학기술정보통신부 대표 성과지표 선정 알림 비공개 검토중 2023-07-01
241 2023년 과학기술정보통신부 대표 성과지표 선정 알림 비공개 검토중 2023-07-01

우체국물류지원단 기업민원 보호 · 서비스 헌장

우체국물류지원단

우리 우체국물류지원단 전 임직원은 기업고객들에게 수준 높은 민원 행정서비스를 제공하고
"지원단 · 기업 간 소통신뢰 민원행정"을 실현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 기업고객에게 약속드립니다.

  • 우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도나 관행을 수시로 정비 · 개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 규제개선, 애로제기 등에 관하여 의견을 제출한 기업고객에 대하여, 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.
  • 우리는 기업고객께서 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 조사하여 신속히 개선하고 유사한 사례가 재발되지 않도록 하겠습니다.
  • 우리는 기업고객들을 대상으로 주기적으로 만족도를 평가하여 미흡한 사항은 개선해 나가도록 하겠습니다.
  • 우리는 규제, 제도, 정책을 수립, 이행하는 전 과정에서 기업고객의 의견을 적극적으로 반영하며, 기업고객께서 신뢰할 수 있도록 최선의 서비스를 제공하겠습니다.

기업 민원 보호 위반 신고하기

기업 민원인이 규제애로를 제기하였다는 이유로 우체국물류지원단으로 부터 불이익이나 차별을 받은 경우 신고할 수 있습니다.
단순 민원사항은 신고 · 제보하기 메뉴를 이용하시기 바랍니다.